Política de Suporte

A ARTA SEMI JOIAS oferece atendimento ao cliente dedicado para esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, trocas e devoluções.

1. Canais de Atendimento

E-mail: contato@artacompany.com.br
WhatsApp: (19) 98437-1515

2. Horário de Funcionamento

Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados nacionais. Solicitações recebidas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

3. Prazo de Resposta

Nosso compromisso é responder a todas as solicitações em até 24 horas úteis.

4. Como Agilizar seu Atendimento

Para agilizar o atendimento, tenha em mãos as seguintes informações ao entrar em contato:

Número do pedido;
Descrição clara da sua solicitação ou dúvida.