Direito de Arrependimento

Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar uma compra fora do estabelecimento comercial, como em compras pela internet, tem o direito de arrependimento, podendo desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

1. Como Exercer o Direito de Arrependimento

Para exercer esse direito, o cliente deve entrar em contato com a ARTA SEMI JOIAS informando o número do pedido, pelos canais abaixo:

• E-mail: contato@artacompany.com.br
• WhatsApp: (19) 98437-1515

2. Restituição dos Valores

Uma vez exercido o direito de arrependimento, os valores pagos, incluindo o frete, serão integralmente restituídos ao cliente, desde que o produto seja devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso.

3. Abrangência

Esta política aplica-se exclusivamente às vendas realizadas para o território brasileiro.